Algemene voorwaarden
Lees de verschillende gebruiksvoorwaarden van Dragon Ball Shop aandachtig door voordat je de pagina's van de site bekijkt. Door Dragon Ball Shop te bezoeken, ga je zonder voorbehoud akkoord met deze voorwaarden.
Gebruiksvoorwaarden:
Dragon Ball Shop (https://dragon-ball-boutique.com) is gebouwd in verschillende webtalen, zoals HTML, HTML5, JavaScript en CSS.
Het doel is meer gebruiksgemak en een prettigere vormgeving; we raden je daarom aan een moderne browser te gebruiken.
Het team van Dragon Ball Shop zet alle middelen in om betrouwbare informatie te bieden en zijn websites even betrouwbaar bij te werken.
Toch kunnen er omissies of fouten voorkomen; de internetgebruiker moet daarom zelf nagaan of de informatie juist is en alle wijzigingen van de site melden als hij dat nuttig acht.
Dragon Ball Shop is op geen enkele wijze aansprakelijk voor het gebruik dat van de betreffende informatie wordt gemaakt. Hetzelfde geldt voor alle directe of indirecte schade die daaruit kan voortvloeien.
Cookies:
De website https://dragon-ball-boutique.com kan je vragen om cookies te accepteren. Dit gebeurt voor statistische doeleinden en voor de weergave. Een cookie is informatie die door de server van de website die je bezoekt op je harde schijf wordt geplaatst. Een cookie bevat verschillende gegevens die op je computer worden opgeslagen. Die gegevens staan in een eenvoudig tekstbestand. Een server opent dit bestand vervolgens om het te lezen en de informatie ervan op te slaan.
Daarnaast functioneren meerdere onderdelen van Dragon Ball Shop niet zonder acceptatie van cookies.
Hyperlinks:
De website https://dragon-ball-boutique.com kan links bevatten naar andere bronnen op internet of naar andere websites. Dragon Ball Shop kan geen controle uitoefenen op de sites waarmee deze links verbinding maken.
Dragon Ball Shop staat daarom niet in voor en biedt geen garantie op de beschikbaarheid van deze sites en externe bronnen. Dragon Ball Shop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit de inhoud van deze sites of externe bronnen.
Hetzelfde geldt voor alle aangeboden informatie, producten of diensten en voor elk gebruik dat daaruit kan voortvloeien. Het is aan de internetgebruiker om zich aan hun gebruiksvoorwaarden te houden en rekening te houden met de risico's van dit gebruik, die dus volledig voor zijn rekening komen.
Verder mag niemand zonder uitdrukkelijke, expliciete en voorafgaande toestemming van Dragon Ball Shop een hyperlink naar Dragon Ball Shop plaatsen. Dat geldt zowel voor de gebruikers en abonnees als voor de bezoekers van de betreffende websites.
Indien iemand een hyperlink naar Dragon Ball Shop wil plaatsen, dient hij een e-mail te sturen aan Dragon Ball Shop via het e-mailadres dat op de site vermeld staat.
In deze e-mail moet een verzoek tot het plaatsen van een hyperlink worden gedaan. Dragon Ball Shop kan dit verzoek zonder opgave van redenen aanvaarden of afwijzen.
Geleverde diensten:
We streven ernaar op de website https://dragon-ball-boutique.com zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken. Alle activiteiten van Dragon Ball Shop en de informatie over Dragon Ball Shop worden gepresenteerd op onze website https://dragon-ball-boutique.com.
De informatie op https://dragon-ball-boutique.com is niet uitputtend en de foto's op Dragon Ball Shop zijn niet contractueel bindend.
Deze informatie wordt namelijk verstrekt onder voorbehoud van wijzigingen die sinds de publicatie ervan zijn aangebracht. Ook wordt alle informatie op https://dragon-ball-boutique.com slechts ter indicatie verstrekt en kan deze dus veranderen of worden aangepast.
Contractuele beperkingen met betrekking tot de gegevens:
De informatie op Dragon Ball Shop is zo nauwkeurig mogelijk en wordt regelmatig bijgewerkt. Toch kan Dragon Ball Shop onnauwkeurigheden of fouten bevatten. Constateer je er een, meld dit dan door een e-mail te sturen naar contact@dragon-ball-boutique.com.
Beschrijf in je e-mail de situatie zo nauwkeurig mogelijk (vermeld de URL van de betreffende pagina, het apparaat waarmee je Dragon Ball Shop bezoekt en met welke internetbrowser).
Het downloaden van inhoud van Dragon Ball Shop gebeurt op eigen risico van de gebruiker die deze inhoud downloadt, en hij is daarvoor als enige verantwoordelijk. Niet Dragon Ball Shop, maar de gebruiker zelf is aansprakelijk voor eventuele schade aan de computer van de gebruiker of voor enig verlies van gegevens als gevolg van de betreffende download.
Daarnaast verbindt de gebruiker van Dragon Ball Shop zich ertoe de site te bezoeken met deugdelijke apparatuur, dat wil zeggen vrij van virussen of malware en met een goed werkende browser. De hyperlinks op Dragon Ball Shop naar andere bronnen op internet kunnen niet leiden tot aansprakelijkheid van Dragon Ball Shop.
Intellectueel eigendom:
Alle inhoud op de website https://dragon-ball-boutique.com is exclusief eigendom van de onderneming Dragon Ball Shop. Dit omvat, zonder daartoe beperkt te zijn, de grafische elementen, afbeeldingen, teksten, video's, animaties, geluiden, logo's, gifs en iconen, evenals de vormgeving daarvan, met uitzondering van merken, logo's of inhoud die toebehoren aan andere partnerbedrijven of auteurs.
Het is verboden deze verschillende elementen, ook gedeeltelijk, te reproduceren, te verspreiden, te wijzigen, te bewerken, opnieuw uit te zenden of te publiceren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dragon Ball Shop.
Een dergelijke weergave en/of reproductie vormt, ongeacht de gebruikte methode, een inbreuk die zal worden bestraft. Het niet naleven van dit verbod vormt een inbreuk waarvoor de persoon die de inbreuk heeft gepleegd civielrechtelijk en strafrechtelijk aansprakelijk kan worden gesteld. Bovendien kan Dragon Ball Shop tegen deze persoon een gerechtelijke procedure instellen.
Geschillen:
Op deze voorwaarden is het recht van Delaware van toepassing. Alle betwistingen of geschillen die kunnen ontstaan uit de interpretatie of de uitvoering van deze voorwaarden vallen namelijk onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het rechtsgebied waar de onderneming haar statutaire zetel heeft. Het Engels is daarom de referentietaal voor de beslechting van eventuele geschillen.
Persoonsgegevens:
Je bent niet verplicht je persoonsgegevens te verstrekken wanneer je Dragon Ball Shop bezoekt.
Algemene verkoopvoorwaarden:
ARTIKEL 1: TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene verkoopvoorwaarden op deze pagina zijn van toepassing op alle verkopen die op Dragon Ball Shop worden gesloten via de website https://dragon-ball-boutique.com.
ARTIKEL 2: BESTELLINGEN
De automatische registratiesystemen van Shopify gelden als bewijs van de aard en de inhoud van de bestelling. Dragon Ball Shop bevestigt de aanvaarding van de bestelling aan de klant op het e-mailadres dat de klant heeft opgegeven.
De verkoop wordt als gesloten beschouwd vanaf het moment dat Dragon Ball Shop de betaling van de bestelling heeft goedgekeurd. Voor bestellingen die online met een betaalkaart zijn betaald, is dat de datum waarop de betaling is goedgekeurd. Dragon Ball Shop behoudt zich in elk geval het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren van een klant bij wie een vermoeden van fraude bestaat of met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.
ARTIKEL 3: BESCHIKBAARHEID VAN DE ARTIKELEN
Onze aanbiedingen en de bijbehorende prijzen zijn geldig zolang ze op de site zichtbaar zijn. De beschikbaarheid die wordt aangegeven op het moment dat de klant de site raadpleegt, blijft afhankelijk van de voorraad bij Dragon Ball Shop en uiteraard vooral bij de leveranciers.
Voor het samenstellen van de verkoopcatalogus van Dragon Ball Shop werken we met databases. Deze worden aangevuld op basis van de informatie die onze leveranciers verstrekken. Niet alle artikelen uit deze database liggen in ons magazijn. Het aanbod van Dragon Ball Shop is daardoor afhankelijk van de beschikbaarheid van de artikelen bij de leveranciers.
Indien een artikel bij onze leveranciers definitief niet meer leverbaar is, wordt dit artikel uit ons verkoopaanbod verwijderd. In de overige gevallen blijft een nieuwe bestelling binnen een bepaalde termijn mogelijk.
Indien een besteld artikel niet beschikbaar is, wordt een e-mail verstuurd om de klant te informeren over het betreffende artikel of de betreffende artikelen.
Bij het plaatsen van de bestelling wordt een link naar de levertijden weergegeven. Daarnaast wordt per e-mail een ontvangstbevestiging van de bestelling verstuurd om de klant een indicatieve levertijd door te geven.
Deze termijn wordt berekend op basis van de beschikbaarheid van het artikel, de transporttijd en de door de klant gekozen verzendmethode.
De klant kan de bestelling annuleren bij het plaatsen ervan of tot 24 uur daarna, dat wil zeggen vóór de verzending van de bestelling.
Bijzonderheden:
Artikelen in pre-order
Op Dragon Ball Shop worden nog te verschijnen artikelen via https://dragon-ball-boutique.com in pre-order aangeboden. Dit betekent dat het mogelijk is een of meer artikelen te reserveren. Deze reservering moet aan een datum gekoppeld zijn. Die releasedatum wordt door Dragon Ball Shop bekendgemaakt bij de start van de reserveringsperiode. De openingsdatum van de reserveringen kan op elk moment door Dragon Ball Shop worden gewijzigd, aangezien Dragon Ball Shop als enige verantwoordelijk is voor de verkoop van deze pre-orderartikelen.
Dragon Ball Shop zal zich inspannen om de artikelen vanaf de definitieve verkoopdatum te verzenden naar de klanten die een reservering hebben geplaatst, voor zover de voorraad die de leverancier voor de releasedag levert dat toelaat.
ARTIKEL 4: PRIJZEN
De prijzen op Dragon Ball Shop zijn in euro (€) en gelden als nettoprijzen, exclusief verzendkosten. Deze prijzen omvatten de prijs van de producten, de verwerkingskosten, de behandelingskosten en de verpakkingskosten. Deze prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Daarbij geldt dat de artikelen worden gefactureerd tegen de prijs die van kracht was op het moment dat de bestelling werd geregistreerd. Alle bestellingen worden dus gefactureerd in euro (€) en zijn betaalbaar in euro (€). Eventuele douanekosten of lokale belastingen komen voor rekening van de ontvanger.
ARTIKEL 5: VERZENDKOSTEN
De verzendkosten komen overeen met de kosten van de bezorging. Deze kosten omvatten ook een bijdrage in de kosten voor orderverwerking en frankering. Door alle artikelen in één bestelling samen te voegen, betaal je de verzendkosten dus maar één keer. Er kunnen echter douanekosten of lokale belastingen van toepassing zijn op verschillende artikelen binnen dezelfde bestelling. Dit kan onder meer komen doordat de bezorging, ook al worden de verzendkosten in één keer betaald, in meerdere delen kan plaatsvinden voor verschillende artikelen uit dezelfde bestelling. Dat komt doordat sommige artikelen vanuit verschillende magazijnen worden verzonden.
Verder dient te worden opgemerkt dat het niet mogelijk is twee of meer afzonderlijke bestellingen samen te voegen tot één bestelling. De verzendkosten worden dus voor elke bestelling afzonderlijk in rekening gebracht, ook als deze bestellingen door dezelfde persoon op dezelfde datum met hetzelfde leveradres zijn geplaatst.
ARTIKEL 6: BETALING
De betaalmethode biedt maximale veiligheidsgaranties. Betaling geschiedt met een betaalkaart of een winkelcreditcard, zoals een Visa, een Eurocard of een Mastercard, rechtstreeks op de site via het betaalformulier dat tijdens het bestelproces wordt aangeboden (beveiligde invoer via SSL-versleuteling).
In dit formulier wordt gevraagd om het type betaalkaart, het kaartnummer (zonder spaties tussen de cijfers), de vervaldatum en ten slotte de controlecode op de achterkant van je kaart in te vullen. Er gaan geen bankgegevens via Dragon Ball Shop, zoals hier wordt uitgelegd in het privacybeleid https://dragon-ball-boutique.com/policies/privacy-policy
De betaling met een betaalkaart is daardoor volledig beveiligd en je bestelling wordt geregistreerd en bevestigd zodra de betaling elektronisch door je bank is geaccepteerd.
ARTIKEL 7: LEVERING
Levering is mogelijk aan huis of bij een afhaalpunt. De levertijd omvat de tijd voor het klaarmaken van het pakket plus de transporttijd. Dragon Ball Shop levert wereldwijd. Het kan echter zijn dat sommige artikelen niet overal naartoe kunnen worden verzonden. Neem bij twijfel bij voorkeur per e-mail contact op met Dragon Ball Shop via contact@dragon-ball-boutique.com. Er wordt een e-mail verstuurd waarin de verschillende stappen van de tracking van de bestelling worden uitgelegd.
De levertijd kan oplopen tot 20 dagen. Deze termijn gaat in vanaf de ontvangst van de e-mail met de verzendbevestiging van de bestelling. Voor sommige artikelen is de voorbereidingstijd niet altijd in deze levertijd inbegrepen. Wordt de door de bezorgdienst aangekondigde levertijd overschreden, dan is Dragon Ball Shop daaraan niet gebonden. Het klantenserviceteam zal echter zijn best doen om de klanten van Dragon Ball Shop tevreden te stellen.
———————————
ARTIKEL 8: GARANTIE - RETOUREN - TERUGBETALINGEN - HERROEPING
De artikelen die door https://dragon-ball-boutique.com worden geleverd, zijn nieuw en worden gegarandeerd conform en zonder gebreken geleverd. Deze artikelen zijn identiek aan de artikelen uit de reguliere handel. Ze zijn afkomstig van alle uitgevers en leveranciers die in ons bestand zijn opgenomen.
Is een artikel defect of niet conform, dan heb je 14 werkdagen, te rekenen vanaf de ontvangst van de artikelen bij jou thuis, om een omruiling of terugbetaling aan te vragen. Verstrijkt de termijn van veertien (14) dagen op een zaterdag, een zondag of een feestdag, dan wordt de mogelijkheid tot omruiling of terugbetaling verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
Om hiervan gebruik te maken, moet je de artikelen nieuw of ongebruikt terugsturen in hun originele verpakking, volledig en intact, samen met alle eventuele accessoires, gebruiksaanwijzingen en documentatie, dat wil zeggen verplicht in de originele cellofaanverpakking en met de bijbehorende factuur.
Het verdient de voorkeur om, voordat je het artikel terugstuurt, het bewijs van het gebrek of de gebreken in de vorm van foto's te sturen naar het e-mailadres contact@dragon-ball-boutique.com.
Bij uitoefening van het herroepingsrecht is Dragon Ball Shop verplicht het door de klant betaalde bedrag of de betaalde bedragen kosteloos terug te betalen, met uitzondering van de retourkosten. Deze retourkosten zijn voor rekening van de klant, en de retourzending gaat vrijwel altijd naar het buitenland. Dit brengt bepaalde retourkosten met zich mee, waar we uitdrukkelijk op willen wijzen. De betreffende terugbetaling vindt plaats binnen een termijn van maximaal 14 werkdagen na de datum van ontvangst van het teruggestuurde pakket of de teruggestuurde pakketten.
De kosten voor de retourzending blijven dus voor je rekening.
Allereerst wordt geen enkele zending onder rembours geaccepteerd, om welke reden dan ook. Verder geldt, zoals vermeld in het retour- en terugbetalingsbeleid: heb je je terugbetaling nog niet ontvangen, controleer dan eerst nogmaals je bankrekening.
Neem vervolgens contact op met de uitgever van je creditcard, want het kan even duren voordat je terugbetaling officieel zichtbaar is. Neem daarna contact op met je bank. Vaak is er enige verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling zichtbaar wordt.
Heb je na al deze stappen je terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@dragon-ball-boutique.com. We zoeken dan in ons systeem uit hoe het ervoor staat. Nogmaals: het spijt ons dat we je vragen deze stappen te doorlopen, maar we willen je aanvragen zo zorgvuldig mogelijk behandelen. En we verliezen tijd wanneer een aanvraag niet wordt voorafgegaan door bepaalde controlestappen. Die tijd willen we uiteraard zo veel mogelijk besteden aan een zorgvuldige behandeling van de aanvragen die we ontvangen.
ARTIKEL 9: EIGENDOMSOVERDRACHT - RISICO-OVERDRACHT
De eigendom van de producten gaat pas over op de koper nadat deze de prijs volledig heeft betaald, ongeacht de leverdatum van deze producten. Het risico van verlies en beschadiging van de producten gaat daarentegen pas over bij de levering en ontvangst van deze producten door de koper.
ARTIKEL 10: BESCHERMING VAN JOUW PERSOONSGEGEVENS
Dragon Ball Shop is producent en eigenaar van het geheel of een deel van de databases waaruit deze site bestaat. Door deze site te bezoeken, erkent de klant dat de gegevens waaruit de site bestaat wettelijk beschermd zijn, en onthoudt hij zich met name van het direct of indirect extraheren, hergebruiken, opslaan, reproduceren, weergeven of bewaren, op welke drager, met welk middel en in welke vorm dan ook, van het geheel of een kwalitatief of kwantitatief substantieel deel van de inhoud van de databases op de site die hij bezoekt.
ARTIKEL 11: AANSPRAKELIJKHEID
De productbeschrijvingen in de databases van https://dragon-ball-boutique.com zijn ingevoerd op basis van de informatie die door de uitgevers is verstrekt. Dragon Ball Shop is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de werken en kan niet aansprakelijk worden gesteld tegenover de koper. Dragon Ball Shop kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht (staking, overstroming, brand...).
De aangeboden producten voldoen aan de geldende wetgeving van Hongkong. Dragon Ball Shop wijst elke aansprakelijkheid af als het geleverde artikel niet voldoet aan de wetgeving van het land van levering (censuur, verbod op een titel of een auteur...). Dragon Ball Shop is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de websites waarnaar vanaf de eigen site via hyperlinks kan worden verwezen.
ARTIKEL 12: TOEPASSELIJK RECHT
Alle bepalingen in deze algemene verkoopvoorwaarden, evenals alle daarin bedoelde aan- en verkooptransacties, zijn onderworpen aan het recht van Hongkong.
ARTIKEL 13: AANVAARDING DOOR DE KOPER
Deze algemene verkoopvoorwaarden en de tarieven worden uitdrukkelijk goedgekeurd en aanvaard door de koper, die verklaart en erkent daarvan volledig kennis te hebben genomen en daarom afziet van een beroep op enig tegenstrijdig document, met name zijn eigen algemene inkoopvoorwaarden; de aankoop zelf houdt aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden in.
Deze voorwaarden kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving door Dragon Ball Shop worden gewijzigd – algemene verkoopvoorwaarden bijgewerkt op 15 juni 2023.